PS het is niet mogelijk om producten te ruilen. Wanneer u een andere maat/kleur of artikel wenst kunt u deze online bestellen.

Wij leveren B2B (business to business) en niet aan consumenten. Onze algemene voorwaarden waaronder ook onze retourvoorwaarden zijn derhalve gericht op zakelijke klanten.

Spelregels bij het retourneren:

  • Meld uw retour aan via uw account of stuur ons een e-mail met uw retouraanvraag
  • Binnen 7 dagen na ontvangst van uw bestelling uw retour aanmelden (deze termijn wordt strikt gehandhaaft)
  • Binnen 7 dagen na ontvangst van ons retourformulier de producten / het product retourneren (deze termijn wordt strikt gehandhaaft)
  • Retouren zonder retourformulier worden niet in behandeling genomen
  • Zorg voor voldoende frankering van het pakket. Onvoldoende of niet gefrankeerde pakketten worden niet aangenomen
  • Producten zijn ongebruikt en voorzien van aangehechte kaartjes
  • Producten zijn netjes verpakt in originele verpakking
  • Het product / de producten wordt / worden in een omdoos of een verzendzak aan ons verzonden
  • Toevoeging op bovenstaand punt: de betreffende originele schoenendoos is geen omdoos
  • Verzendkosten die u heeft betaald (bij orders onder de € 125,- ex BTW) worden niet gecrediteerd
  • Verzendkosten die u niet heeft betaald (bij orders boven de € 125,- ex BTW) worden in mindering gebracht op het te crediteren bedrag tenzij er een nieuwe bestelling geplaatst is
  • Wij houden ons het recht voor om per retour gekomen artikel 10% retourkosten in mindering te brengen op de creditnota tenzij er een nieuwe bestelling geplaatst is.
  • Bij betaling via Paypal worden de Paypal kosten a 3,75%, ten alle tijden in mindering gebracht op het te crediteren bedrag.

Wat kan er niet geretourneerd worden?

  • Ondergoed en thermo-ondergoed
  • Gepersonaliseerde kleding (kleding voorzien van uw bedrijfslogo).
  • Open verpakkingen handschoenen - oordoppen - adembescherming

Wanneer wordt mijn geld terug gestort?

  • Binnen 30 dagen na ontvangst van de retouren crediteren wij uw bestelling en wordt het aankoopbedrag terug gestort op uw rekening (wanneer u voor i-Deal betaalmethode of PayPal heeft gekozen) of geven wij Billink (=achteraf betalen) de opdracht uw gefactureerde bedrag te crediteren.

Wij leveren B2B (business to business) en niet aan consumenten. Onze algemene voorwaarden waaronder ook onze retourvoorwaarden zijn derhalve gericht op zakelijke klanten.

Retour adres:

Cohen bedrijfskleding

Afd. retouren

Einsteinstraat 67

1446 VE  Purmerend

Verzendkosten:

Wij hanteren voor orders tussen de € 0,01 en € 50,00 ex BTW € 7,95 ex BTW verzendkosten. Orders tussen de € 50,01 en € 125,- ex BTW worden vermeerderd met € 5,95 ex BTW verzendkosten en wij verzenden gratis vanaf € 125,01 ex BTW.