Natuurlijk kan het zo zijn dat een artikel niet goed past of dat het niet lekker zit. Dat is geen probleem, u kunt het ontvangen artikel retourneren volgens onderstaande voorwaarden.
Mail u retouraanvraag naar:
info@cohenbedrijfskleding.nl en vermeld in uw mail uw bestelnummer en wat u wilt retourneren. U ontvangt dan, nadat u voldaan heeft aan onderstaande retourvoorwaarden, van ons het retourformulier welke u ingevuld aan het pakketje dient toe te voegen
Let op dat wij niet ruilen bij online bestellingen. Wij storten namelijk het geld terug van het aangekochte product of producten. U kunt dan uw bestelling opnieuw online plaatsen.
Retourvoorwaarden:
- Binnen 7 dagen na ontvangst van uw bestelling uw retour aanmelden.
- Binnen 7 dagen na ontvangst van ons retourformulier de producten / het product retourneren.
- Retouren zonder retourformulier worden niet in behandeling genomen
- Zorg voor voldoende frankering van het pakket. Onvoldoende of niet gefrankeerde pakketten worden niet aangenomen
- Producten zijn ongebruikt en voorzien van aangehechte kaartjes
- Producten zijn netjes verpakt in originele verpakking
- Het product / de producten wordt / worden in een omdoos of een verzendzak aan ons verzonden
- Toevoeging op bovenstaand punt: de betreffende originele schoenendoos is geen omdoos
Wat kan er niet retour?
- Thermokleding
- Ondergoed
- sokken
- inlegzooltje
- open gemaakte bulkverpakking handschoenen, oordoppen, brillen, adembescherming en disposables.
Wanneer storten wij uw geld terug?
Iedere eerste vrijdag na ontvangst van de retouren crediteren wij de retouren die wij voorafgaand aan de eerste vrijdag hebben retour ontvangen. Zo duurt het terug storten van aankoopbedrag van het product niet langer dan 7 werkdagen na ontvangst van uw retour.